ÅRSMELDING 2023 I 5 Coop sin forretningside er å skape nytte for våre medlemmer. Da er det gledelig å se at hele 43,3 millioner kroner ble utbetalt som kjøpeutbytte og medlemsfordeler til våre medlemmer i 2023. Det er på tilsvarende nivå som i 2022 og er med på å understøtte selve formålet og styrken i vår egenart. Vi er ca. 900 medarbeidere i våre 51 butikker i 23 kommuner i Innlandet som hver dag arbeider for å levere gode opplevelser til våre kunder. Ambisjonen er å være de beste i markedet på kundeopplevelser uansett hva du handler, og vi ser på tilbakemeldinger fra våre medlemmer at vi arbeider i riktig retning. Netto omsetning ble i 2023 på ca. 2,7 milliarder kroner. Vi hadde en positiv utvikling på dagligvarer med 5,0 % vekst, og negativ utvikling på byggevarer på minus 7,0 % sammenliknet mot 2022. Byggevaremarkedet hadde en sterk nedgang på grunn av konjunkturendringer, og dette har truffet markedet i Innlandet hardt i 2023. Coop Innlandet fikk i 2023, etter kostnadsføring av kjøpeutbytte til våre medlemmer og før skatt, et resultat på -8,3 millioner kroner. Resultatet er noe lavere enn for 2022, men kjøpeutbyttet til våre medlemmer ble noe høyere på grunn av høyere omsetning. For å sikre at Samvirkelaget innretter virksomheten på en effektiv og rasjonell måte til det beste for medlemmene, har styret i Coop Innlandet lagt en viktig føring som tilsier at vi jobber med å skape lønnsom vekst i perioden fremmot 2028. Dette inkluderer at vi jobber med målrettede tiltak for å snu butikker med negative resultater. I de tilfeller hvor butikker har vært drevet med negative resultater over flere år, og vi ikke lykkes med å skape positive resultater, vil avvikling vurderes. I tillegg jobber vi systematisk for å etablere nye butikker i områder hvor mange av våre medlemmer bor. Dagligvarebransjen var i 2023 preget av moderat vekst generelt, men sterk vekst innenfor lavprissegmentet. Vi opplever også forsterket konkurranse, høye energipriser, høy lønnsvekst og kraftig press på marginer. Det observeres i media at både politikere og journalister mistenker dagligvarebransjen også i 2023 for å ta ut økte marginer. Situasjonen er det motsatte. I sisteleddet er marginene enda lavere i 2023 enn i 2022. For Coop Innlandet medfører dette en kraftig resultat- reduksjon for 2023, noe som igjen krever målrettet arbeid for å tilpasse virksomheten til et tøffere marked. Bransjeglidning og netthandel er øvrige stikkord i norsk detaljhandel som påvirker alle aktører. I Coop er vi stolte over å være annerledes, spesielt når medlemmene får sitt kjøpeutbytte. Det jobbes kontinuerlig med å tilby våre medlemmer medlemsnytte, både i våre butikker og gjennom samarbeidsavtaler med eksterne aktører. Medlemsfordelene er med på å gi våre lojale kunder svært gode og relevante tilbud. Blant Coop sine kjeder er det særlig lavpriskjeden Extra som har utmerket seg de siste årene som vekstvinneren i norsk dagligvarebransje. Vi arbeider hele tiden med å forbedre handleopplevelsen. Coop-appen er et sentralt verktøy for våre medlemmer når det kommer til å orientere seg ommedlemsfordeler, motta personifiserte medlemstilbud, holde oversikt over kjøpeutbytte, samt å benytte Coopay som betalingsfunksjon i butikk. Over 1,3 millioner medlemmer nasjonalt bruker nå Coop-appen. Bærekraft og forbedring i handleopplevelsen er fokusområder for Coop Innlandet fremover. Vi jobber videre med fokus på å redusere matsvinn vil redusere vårt fotavtrykk for utslipp av C02. Tilpasning av butikkportefølje, bruk av teknologi, generell butikkstandard og det personlige kundemøte er viktige elementer i vårt forbedringsarbeid. Dette arbeidet fortsetter med full fart inn i 2024 hvor vi vil gjennomføre ytterligere bærekrafttiltak og hver dag jobbe med å forbedre kundeopplevelsen. Dag Roger Rinde Administrerende direktør KJÆRE MEDLEM Coop Innlandet er en av Innlandets største private bedrifter. Vi er en handelsbedrift som er eiet av våre kunder og skiller oss dermed fra våre konkurrenter innen detaljhandel. Ved utgangen av 2023 var vi mer enn 109.000 medlemmer i Coop Innlandet.
RkJQdWJsaXNoZXIy MjAzODg5MA==